Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar
İşbu sözleşme; www.mobilotobakim.com üzerinden hizmet ve/veya ürün satın alan Tüketici ile Unvanı DENFER PETROL NAK.SAN.TİC.LTD.ŞTİ. olan Satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı İletişim Bilgileri:
- Adres: Şafak Mahallesi 3405 Sokak No:28 Zemin Kat – Merkez – BATMAN
- Telefon: 0540 072 27 07
- E-posta: bilgionlinenakliyeci@gmail.com
1. Sözleşmenin Konusu
Tüketicinin www.mobilotobakim.com üzerinden seçtiği mobil araç bakım hizmetlerinin ve bu hizmetlerde kullanılan yağ, filtre vb. sarf malzemelerinin temini ile belirtilen adreste ifasına ilişkin usul ve esasların düzenlenmesidir.
2. Hizmetin İfası ve Cayma Hakkının Sona Ermesi
Tüketici ödeme aşamasında aşağıdaki onayları zorunlu olarak verir:
- "Randevu saatini beklemeksizin hizmetin derhal ifasına başlanmasını talep ediyorum."
- "Hizmetin ifası başladıktan sonra cayma hakkımın bulunmadığını biliyorum."
- "Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi koşullarını okudum, kabul ediyorum."
Bu onaylarla birlikte ödeme sonrası hizmetin ifasına başlanmış kabul edilir ve cayma hakkı sona erer.
3. İptal ve İade Koşulları
3.1 Hizmet Bedeli
- Hizmet bedeli iade edilmez.
- Tüketicinin randevuya gelmemesi, yanlış adres girmesi, aracın uygun olmaması, teknik engel veya tüketici kaynaklı tüm durumlar iade hakkı oluşturmaz.
3.2 Ürün Bedeli (Yağ, Filtre, Antifriz vb.)
- Ürün temini ödeme sonrası otomatik olarak başlatılır.
- Bu nedenle yağ, filtre, antifriz ve benzeri ürünlere ait bedeller iade kapsamı dışındadır.
- Tedarik sürecinin başlaması için ayrıca bir bildirim gerekmez.
- Ürün araç üzerinde kullanılmasa dahi temin süreci başladığı için iade yapılmaz.
3.3 Ürünün Açılması/Kullanılması
Ambalajı açılmış veya araca uygulanmış ürünlerin iadesi hiçbir şekilde kabul edilmez.
4. Fatura
Ödeme sonrası sistem tarafından otomatik olarak e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir ve tüketiciye iletilir.
5. Hizmetin Satıcıdan Kaynaklı Olarak Gerçekleşmemesi
Satıcıdan kaynaklı sebeplerle hizmet hiç verilemezse hizmet bedeli ile kullanılmamış ürün bedelleri tüketiciye iade edilir.
6. Yetkili Merciler
Uyuşmazlık halinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya Batman ilindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Yürürlük
Tüketici, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.